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Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – La liberté d’Être Soi

En vigueur depuis le 16 janvier 2026

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1. Informations

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2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des prestations proposées par le prestataire, à savoir :

  • accompagnements individuels ou collectifs (en présentiel ou à distance)

  • contenus numériques (e-books, packs, supports digitaux)

  • conférences immersives et événements

Toute réservation, commande ou achat implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

 

3. Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises si applicable.

Modes de paiement acceptés :

  • PayPal 

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc)

  • Virement bancaire

  • Autres moyens de paiement disponibles via la plateforme Wix ou ses prestataires partenaires

  • Espèces ou paiement mobile (uniquement pour les séances en présentiel)

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Séances en distanciel

Le paiement doit être effectué au minimum 24 heures avant la séance, par PayPal ou virement bancaire.
À défaut de paiement dans ce délai, la séance peut être reportée ou annulée par le prestataire.

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4. Contenus numériques (e-books, packs et supports digitaux)

Les contenus numériques sont accessibles sous forme de lien de téléchargement ou d’accès en ligne après validation du paiement.

L’accès au contenu vaut exécution complète de la prestation.

Conformément à la législation applicable, le client reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation dès l’accès au contenu.

En conséquence :

  • aucun remboursement n’est possible

  • aucun échange n’est possible

  • aucun retour n’est possible

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5. Prestations d’accompagnement (présentiel et distanciel)

5.1 Réservation

Toute séance est confirmée par un message écrit précisant la date, l’heure et le format de la prestation.

5.2 Paiement

  • Séances en présentiel : paiement le jour de la séance

  • Séances à distance : paiement 24h avant la séance

5.3 Annulation / report

Toute demande d’annulation ou de report doit être communiquée au minimum 48 heures à l’avance.

Passé ce délai, la séance est considérée comme due, sauf situation exceptionnelle laissée à l’appréciation du prestataire.

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6. Conférences immersives et événements

Les conférences immersives et événements constituent des prestations de service réalisées à date fixe.

Conformément à la réglementation applicable, aucun droit de rétractation ne s’applique dès la confirmation de la réservation et/ou du paiement.

Toute réservation est ferme et définitive.

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Accès et replay

Les personnes inscrites à une conférence immersive peuvent bénéficier d’un accès au replay de l’événement, lorsque celui-ci est proposé.

Cet accès est strictement personnel et réservé aux participants inscrits. Il est transmis sous forme de lien et accessible pendant une durée indéfinie par le prestataire.

En cas d’empêchement du participant, la participation reste due et aucun remboursement n’est effectué, sauf décision exceptionnelle du prestataire.

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7. Service client

Pour toute question, réclamation ou échange :
Email : lalibertedetresoi.ms@gmail.com

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8. Loi applicable et juridiction

  • Les présentes CGV sont régies par la loi belge.

  • En cas de litige, seuls les tribunaux belges sont compétents.

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